Google My Business Eintrag ändern in "vorübergehend Geschlossen"

Update 29.03.2020, 9:45 Uhr
Google hat die Option “vorübergehend geschlossen” hinzugefügt. Wie Sie diese Änderung an Ihrem Google My Business Eintrag durchführen, erfahren Sie in unserer Anleitung

Viele Restaurants und Geschäfte möchten Ihre Kunden darüber informieren, dass Sie wegen dem Corona-Virus nicht  mehr geöffnet haben. Doch wie ändern Sie die Öffnungszeiten auf Google My Business so, dass sie “vorübergehend Geschlossen” anzeigen? Folgen Sie unserer Anleitung in fünf Schritten:

1. Anmeldung

  • Melden Sie sich bei Google My Business an
  • Wählen Sie den gewünschten Standort aus
  • Die Inhaltsseite des Standorts wird angezeigt

2. Support öffnen

  • Suchen Sie in der linken Seitenleiste ganz unten nach dem Eintrag “Support”
  • Klicken Sie auf “Support”
  • Es öffnet sich ein Fenster, das auf der rechten Seite angezeigt wird

3. Formular finden

  • Scrollen Sie in dem Fenster nach unten, bis Sie den Eintrag “Benötigen Sie weitere Hilfe?” finden.
    • Klicken Sie auf “Benötigen Sie weitere Hilfe?”
    • Ein neues Dialogfenster öffnet sich
  • Scrollen Sie im Dialogfenster, bis Sie den Eintrag “Informationen zum Unternehmen und Änderungen” finden
    • Klicken Sie auf “Informationen zum Unternehmen und Änderungen”
    • Ein neues Dialogfenster öffnet sich
  • Scrollen Sie im Dialogfenster, bis Sie den Eintrag “Informationen zum Unternehmen bearbeiten” finden
    • Klicken Sie auf “Informationen zum Unternehmen bearbeiten”
    • Ein neues Dialogfenster öffnet sich
  • Klicken Sie oben auf den Button “E-Mail an Support senden” – das Support-Formular öffnet sich

4. Formular ausfüllen und absenden

  • Füllen Sie das Formular aus. Sie benötigen folgende Informationen:
    • Name
    • Funktion / Beziehung zum Unternehmen
    • E-Mail Adresse
    • Telefonnummer
    • Name des Unternehmens im Google My Business Eintrag (nicht den Namen einer Agentur, wenn Sie als Agentur den Eintrag pflegen!)
    • Straße, PLZ, Ort des Unternehmens
    • URL der Google My Business Unternehmensseite – suchen Sie bei Google Maps nach dem Standort. Klicken Sie auf den Pin und lassen die Daten anzeigen. Kopieren Sie diese URL in das Formularfeld
    • URL Webseite des Unternehmens
    • Thema auswählen: Reguläre Öffnungszeiten
    • Beschreiben Sie das Problem: “Hallo Support Team, unser Standort ist bis auf weiteres wegen dem Corona-Virus geschlossen. Bitte ändern Sie die Öffnungszeiten auf “vorübergehend Geschlossen. Mit freundlichem Gruß “
    • Einzelheiten damit das Problem schneller gelöst werden kann: “Wegen Corona-Virus Öffnungszeiten auf “vorübergehend Geschlossen” stellen”
    • Klicken Sie auf “Senden”
    • Fertig!

5. Antwort per E-Mail

  • Der Support sendet eine E-Mail, sobald Ihre Anfrage eingegangen ist. Das kann einige Minuten dauern
  • Der Support wird Ihre Anfrage innerhalb der nächsten 24 Stunden bearbeiten
  • Wenn es wegen dem Ansturm etwas länger dauert – zeigen Sie Geduld
Google My Business – Vorübergehend Geschlossen

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